Soutenir la continuité des activités grâce à l'ingénierie judiciaire et aux réclamations DSU dans une installation de compression de gaz

Étude de cas

Arrière-plan

Une importante installation de compression de gaz a connu une panne d'équipement catastrophique qui a interrompu ses opérations, entraînant des retards et des pertes financières importants. L'incident a déclenché un retard dans

Réclamation pour cause de démarrage (DSU) en vertu de la police d'assurance construction de l'établissement. La réclamation impliquait des différends sur la cause de la panne, l'étendue de l'interruption d'activité et les implications financières pour toutes les parties, y compris l'entrepreneur, le fournisseur d'équipement et l'assureur.

DAC Consulting Services a été engagé pour fournir une enquête d'ingénierie médico-légale complète et un soutien pour la réclamation DSU, aidant le client à parvenir à une résolution et à restaurer les opérations.

Défis

La situation présentait de multiples défis qui nécessitaient une analyse détaillée et une expertise technique :

1. Enquête sur la cause profonde : identification de la cause de la défaillance de l’équipement, y compris les défauts de conception potentiels, les problèmes d’installation ou les erreurs opérationnelles.

2. Impact de l’interruption d’activité : calcul de l’ampleur des pertes financières résultant du démarrage retardé de l’installation.

3. Implication complexe des parties prenantes : coordination des conclusions entre les entrepreneurs, les assureurs et les fournisseurs d’équipement.

4. Validation de la réclamation DSU : Fournir des preuves solides pour étayer la réclamation DSU, en garantissant l'alignement avec les termes et conditions de la police d'assurance.

5. Sensibilité au temps : fournir les résultats rapidement afin de minimiser les temps d'arrêt opérationnels et l'exposition financière.

Le rôle du DAC

DAC a été engagé pour effectuer une analyse médico-légale détaillée et fournir un soutien d'expert

tout au long du processus de réclamation DSU. Notre rôle incluait :

1. Enquête d'ingénierie judiciaire :

• J'ai effectué une analyse des causes profondes de la défaillance de l'équipement, en examinant les spécifications de conception, les dossiers d'installation et les données opérationnelles.
• Des tests de matériaux et des analyses de contraintes ont été effectués pour déterminer les facteurs contributifs.
• Identifier les principaux points de défaillance, en les reliant à des erreurs spécifiques de fabrication et d’installation.

2. Soutien à la réclamation DSU :

• Nous avons calculé l’impact financier du démarrage retardé, y compris la perte de revenus de production et les coûts opérationnels supplémentaires.
• J'ai préparé un rapport complet validant la réclamation DSU, garantissant ainsi la conformité aux exigences de la politique de l'assureur.

3. Rapports d'experts et témoignages :

• A remis un rapport d'expert détaillé intégrant les résultats de l'ingénierie forensique à l'analyse des interruptions d'activité.
• Fournir des avis d’experts pour soutenir les négociations entre le client et l’assureur, garantissant clarté et crédibilité dans la présentation du dossier.

Bureau de Londres (siège social)

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Méthodologie

Le DAC a adopté une approche systématique pour faire face aux complexités du projet :

1. Analyse des causes profondes :

• Des outils de diagnostic avancés ont été utilisés, notamment l’analyse par éléments finis (FEA) et l’analyse des modes de défaillance, pour identifier la cause de la défaillance de l’équipement.
• Examen des dossiers d’installation et de mise en service pour identifier les écarts par rapport aux meilleures pratiques.

2. Analyse DSU :

• Collaboré avec les équipes financières et opérationnelles pour quantifier les pertes liées aux interruptions d’activité.
• J'ai recoupé les conditions de la police d'assurance pour m'assurer que la réclamation DSU était appuyée par des preuves complètes.

3. Coordination des parties prenantes :

• J'ai impliqué toutes les parties concernées, y compris l'entrepreneur, le fournisseur d'équipement et l'assureur, pour aligner les conclusions et accélérer la résolution.

Résultat

L'analyse médico-légale et l'assistance experte de DAC ont permis au client de parvenir à une résolution favorable de la réclamation DSU. Les principaux résultats ont été les suivants :

• Identification d’un défaut de fabrication comme cause première de la défaillance de l’équipement, absolvant ainsi la responsabilité de l’entrepreneur.

• Validation réussie de la réclamation DSU, l'assureur acceptant de couvrir la majorité des pertes financières du client.

• Élaboration de recommandations exploitables pour prévenir des échecs similaires lors d’opérations futures.

La résolution a rétabli la confiance opérationnelle, minimisé l’exposition financière et permis à l’usine de reprendre sa pleine production dans un délai ajusté.

Principaux points à retenir

1. Expertise intégrée : la combinaison de l’ingénierie médico-légale avec l’analyse des réclamations DSU fournit un soutien complet pour résoudre les litiges complexes.

2. Constatations fondées sur des faits : des enquêtes approfondies sur les causes profondes garantissent une attribution claire de la responsabilité, favorisant ainsi une résolution efficace des réclamations.

3. Alignement des politiques : garantir le respect des conditions d’assurance est essentiel pour valider les réclamations DSU et garantir une indemnisation.

4. Collaboration des parties prenantes : la coordination avec toutes les parties favorise la transparence et accélère la résolution des conflits.

5. Recommandations proactives : les enquêtes médico-légales peuvent fournir des informations exploitables pour améliorer les opérations futures et minimiser les risques.

En s’appuyant sur l’expertise de DAC, le client a réussi à gérer un litige à enjeux élevés, à restaurer ses opérations et à préserver la continuité des activités.